Häufige Fragen
Sponsoring
Unter Sponsoring verstehen wir die Förderung von Einzelpersonen oder Gruppen durch Preisnachlass unserer Artikel. Als Gegenleistung erwarten wir natürlich die Unterbringung des GP-Reifen Logos (gut sichtbar) auf Maschine, Kleidung oder Sonstiges, sowie Bild oder Video Material aus der gesponserten Saison. Mehr und genauere Informationen werden in einem Sponsoring Vertrag festgehalten. - Anfragen für das Jahr 2018 können bis zum 14.12.2017 an uns gesendet werden (Betreff: Sponsoring).
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Rabatte
Zusätzliche Rabatte auf Reifen oder Zubehör sind grundsätzlich nicht möglich. Alle Aktionen und Produkte mit einem Rabatt sind unter ANGEBOTE oder PORNOPAKETE zu finden.
Eine andere Möglichkeit einen Rabatt zu erhalten, ist eine Massenbestellung. Ab einer Bestellung mit mindestens 20 Reifen, sehen wir gerne nach was am Preis zu machen ist.
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DOT
Falls nicht weiter angegeben, haben unsere Slicks immer den aktuellsten DOT.
Es ist normal dass manche Reifen im Fruehjahr oder auch im Sommer einen DOT von letztem Jahr haben. Dies beeintraechtigt NICHT die Qualitaet der Reifen. Ob Ende 2016 oder Anfang 2017 macht keinen Unterschied. Bitte glauben Sie nicht alles was im Netz steht.
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Versand ins Ausland
Unter folgenden Link: http://www.gp-reifen.com/?site=delivery
Die Schweiz ist nicht mehr aufgeführt, da der Arbeitsaufwand mit Zoll und Unkosten zu hoch sind. -> Achtung: KEIN Paypal per Schweizer Konto. Danke :)
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Welcher Reifen für welche Strecke?
Vorab bitte IMMER hinzuschreiben: Maschine/ Motorrad, Strecke, Datum (wegen den Temperaturen), bisherige Streckenzeiten, vergleichbare Streckenzeiten auf anderen Strecken, welcher Reifen wurde bisher genutzt, welcher Reifendruck wurde genommen (kalt), Reifenwärmer. Mit diesen Informationen kann der Support schneller auf Deine Fragen eingehen.
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Wo bleibt meine Bestellung?
Sobald der Reifen versendet ist, erhält der Käufer eine Mail von GLS. Bitte auch im SPAM Ordner nachsehen!
Da nicht alle Reifen direkt aus unserem Lager versendet werden, kann es vorkommen, dass keine Mail zur Paketverfolgung versendet wird. Also habt bitte Geduld und werdet nicht nach 3-5 Tagen ungeduldig. Bisher haben all unsere Reifen jeden Kunden erreicht. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir nicht damit werben oder garantieren die Reifen innerhalb 1-2 Werktage zu liefern!
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Ich erreiche den Support nicht
Bitte beachtet die Öffnungs- und Supportzeiten: Montag bis Freitag von 09:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr.
Falls in dieser Zeit niemand zu erreichen ist, sind vermutlich alle Leitungen belegt. Wenn dies öfter der Fall ist, bitten wir um eine Kontaktaufnahme über Mail oder Skype Chat.
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Wie kann ich mit GP-Reifen Kontakt aufnehmen?
Per Telefon (begrenzte Erreichbarkeit), Mail oder Skype Chat.
Bitte keinen Kontakt über private Nummern oder private Facebook Accounts.
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Wann ist jemand von GP-Reifen zu erreichen?
Öffnungs- und Supportzeiten: Montag bis Freitag von 09:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr. Feiertage (Rheinland Pfalz) ausgeschlossen.